Garantizamos soporte completo después del lanzamiento:
**30 días gratis**
• Bug fixes sin costo adicional
• Ajustes menores de funcionalidad
• Optimizaciones de performance
**Documentación completa**
• Manuales técnicos detallados
• Guías de usuario final
• Training al equipo del cliente
**Monitoreo proactivo**
• 3 meses de monitoreo incluido
• Alertas automáticas por issues
• Reports semanales de health check
**Contratos de mantenimiento**
• Planes mensuales disponibles
• SLA definidos por criticidad
• Updates de seguridad prioritarios
**Escalación de soporte**
• Tier 1: Issues menores (24-48h)
• Tier 2: Issues medios (12-24h)
• Tier 3: Issues críticos (2-4h)
• Emergency: Downtime crítico (< 1h)